一个个约莫十六开辞典大小的橙色盒子,彩色硬壳外裹着簇新的塑封包装,如超市热销品一般错落有致摆成一面展示墙……金山WPS总裁葛柯清楚记得,十年前的WPS新品发布会上,这样的场景布设一定少不了。这一个个盒子,就是他们的产品——WPS盒装软件。
今天,如果你想安装WPS办公软件,可以直接进入金山WPS的官方网站,大大的“免费”二字映入眼帘。“永久免费!小巧、极速、全兼容的办公软件。”在官网点击下载、安装完毕,前后不会超过10分钟。
脱掉外包装盒、跳出光盘,盒装软件变成了在线下载的软件包。在这过程中,售价也从几百元变成了“0”元。看似简单的“破壳”动作背后,是以金山为代表的一众软件厂商,从传统“软件企业”向“互联网企业”转型的努力。
移动互联网浪潮袭来,曾伫立中国信息时代潮头的老牌北京软件企业,面临着一场来自“互联网+”的大潮冲击。在这个关口,他们选择主动转型,在短暂的转型阵痛期过后,北京软件企业走出了一条转型升级的“重生”之路。
老牌明星企业的再创业
要问当今办公软件的鼻祖是谁?不少人或许会不假思索地答道:“微软Office”。其实,早在微软Office尚未面世的1988年,中国程序员第一人求伯君就发明出WPS,开启中国软件产业的先河。面世后的六七年里,WPS以摧枯拉朽之势扫荡国内软件市场,市场占有率一度高达90%。
当时的金山,一度被赋予“扛起民族软件大旗”的光荣名号。
在企业管理软件领域,北京软件企业用友也同样见证了国产软件的辉煌。2001年,用友软件在A股上市,发行首日股价蹿升至百元,一度被股民称为“科技第一牛股”,最高峰时中国500强企业中超过六成都是它的客户。
最近几年,这两个曾经缔造行业巅峰的民族软件品牌,都开始“不安分”起来。
2011年起,金山集团全面实行基础软件免费、增值服务收费的模式。2014年,“卖软件”的收入从金山曾经的绝对主力落至不到一半的比例,“卖服务”的互联网增值服务已占据其半壁江山并持续增长。
今年整个夏天,用友董事长、总裁王文京也不断在各种重大场合推广他的观点,“所有的企业都将是互联网企业,所有的企业都将是金融企业。”2015年1月26日,“用友软件”正式更名为“用友网络”,并宣布正式由软件企业向互联网企业转型。
“互联网+”浪潮下的危与机
曾经创造神话的国产软件企业,为何都不再安于“软件”老本行?
花无长红草无长青,在科技界,历来就不存在屹立不倒的企业神话。本世纪初,随着微软Office和盗版的双面夹击,金山WPS桌面办公业务进入萎靡期。金山毒霸业务也随市面上免费杀毒产品的出现一落千丈。2011年,金山走上了令人心惊胆战的下坡路。无独有偶,2012年,用友年度财务报告显示,用友软件全年营收仅增长2.7%,净利润比2011年下降29.3%,创造了近10年以来的最低纪录。
“200万用友客户中,90%都有企业互联网需求。”经过详尽的用户调查,用友掌门人王文京发现了这样一个数据。
如果说用友、金山的转型迫在眉睫,那么广联达的变革与转型,则更多了些居安思危的意味。
作为中国建设工程软件领域首家上市公司,“广联达”这个名字或许不为普通老百姓熟知,在软件行业内却绝对响当当。2007年到2014年,广联达营收平均增长39%,复合增长率高达43%。
尽管如此,危机意识让广联达嗅到了互联网时代带来的新挑战:企业工程师在电脑前奋力编写软件,用户在电脑前自己摸索使用——他们相互之间无法沟通,互联网并未将这两者连接起来。
“软件卖给用户之后,用得好不好、有什么意见,只能通过客服和销售人员拜访,而他们掌握的信息都是片面、碎片、不连续的。”广联达董事长刁志中回忆。而这些,势必都将在互联网时代得到彻底改变。
金山、用友、广联达的危机意识并非个例。经历初创阶段的高速攀升和成熟期的稳定增长后,以金山、用友为代表的传统软件行业,正面临移动互联网的巨大冲击与挑战。
2015年1月,《国家高新区互联网跨界融合创新中关村示范工程2015-2020》在中关村启动,十个重要传统产业开启与互联网产业“联姻”改造的示范工程。根据目标,到2020年,中关村将成为全球互联网经济前沿技术、解决方案、新兴高精尖产业的发源地和离岸高端互联网服务的输出地。
从“卖产品”、“卖软件”到“卖服务”,北京软件行业乘着这股“互联网+”的东风,率先转型升级。
“互联网+”魔力显现
“这样的一个机柜,如果用户将它租下来并填满服务器,需要30万元到50万元。而现在,如果选用金山的云服务,用户每年只需要花一两万元。”在一个一人多高的存储服务器旁,金山云工作人员介绍。
2011年,金山启动全面转型。被金山看好的“新兴疆土”便是移动互联网和云服务。
金山软件CEO张宏江回忆,谷歌凭借“安卓”手机操作系统,将PC操作系统老大微软在科技界绝对巨头光环打落的案例,给了金山灵感——真正的竞争,要让竞争对手具备优势的领域变成被时代潮流抛弃的东西。
同时,金山WPS和金山毒霸开始抛弃“靠收费赚钱”的模式,实行免费。当过去被视作生计之根的软件收费被取消,金山人开始花10倍的精力在寻找新的收入上,例如广告费、游戏收入、企业定制化服务收入……从2011年到2015年,金山软件营业收入实现500%的增长。
实践证明,免费售出软件,并不代表软件厂商要亏本当“冤大头”。说起其中秘诀,金山WPS掌门人葛柯并不掩饰:“羊毛可以出在猪身上。”
对于只需要满足基本需求的“小白”用户,办公软件免费使用,但却可以在软件界面上植入广告,让广告主为这些愿意看广告的用户买单。同时,金山开辟了服务方式。例如“订阅模式”可以吸引那些不愿意一口气买一年软件的用户,让他们可以按月付费并定制服务。
用友的互联网化转型也正大步快走。打开一款名叫“超客”的手机APP,当销售人员到达客户的地点,点击“签到”,企业便可以精准地获取每个时间段每个销售人员的位置,便于业务布局。近两年来,用友先后推出了超客、嘟嘟、畅捷通财务等基于互联网的企业运营服务。
作为中国建设工程软件领域首家上市公司,广联达从单一工程软件拓展到电子商务、移动互联网等多个领域,并全资收购芬兰软件巨头Progman。
“除了快,还是快。”说起“互联网+”转型的最大挑战,王文京不断重复这个关键词。同样,葛柯带领的WPS团队如今也已经很少为一个软件产品召开年度发布会,“平均每月就要更新一次版本,用户可以直接在官网上下载,来不及、也没必要开传统的线下发布会。”
在“互联网+”时代,互联网与经济社会各领域深度融合,形成大量新的经济增长点。身处全国信息技术产业的制高点,这些曾靠技术独步天下的北京软件企业,正在“快速迭代”“专注”“免费”等关键词的驱动下,展现“互联网+”助软件行业焕发新生的魔力。
老牌企业的作用力是显著的。中关村管委会提供的数据显示,近年来,中关村企业拥有的有效发明专利年均增长30%,50%集中在体现互联网需求的领域。企业科技活动经费保持20%年均增长,其中60%集中在互联网领域。