3月5日是一年一度的全国学雷锋日，为了弘扬雷锋精神，济南铁路公安局青岛铁路公安处烟台南站派出所在当前全国“两会”安保工作十分繁重的情况下，不忘自己的职责，通过采取帮扶困难旅客等一系列的便民举措，在烟台南站设立学雷锋志愿服务点，为民服务。
4日下午，在青荣城际铁路烟台南站，派出所民警王传杰像往常一样巡逻时，发现一位坐着电动轮椅的先生在进站口外来回徘徊，见此情形，王传杰赶紧上前帮忙。随后，王传杰将这位旅客送至火车站候车大厅，与车站的客运值班员做好了交接工作。
这位乘客叫赵震峰，如今已年近七旬，这次打算去即墨看望女儿，因家人有事，他不得不独自一人乘坐动车。“我这行动不便，多亏了烟台南站派出所的民警，给我提供帮助，让我顺利进站。”赵震峰说，他们把雷锋精神落到了实处，这让他很感动。
其实，烟台南站派出所像王传杰这样的好民警还有很多。近年来，济南铁路公安局青岛铁路公安处烟台南站派出所民警一直坚持“热情竭诚为旅客服务”的理念，利用在车站安检口值勤把守的优势，严格执法的同时，也积极为旅客排忧解难。雷锋日到来，烟台南站派出所还成立“青年志愿者”服务队，受到旅客好评。