111 营销因素研究包括() ABCD  
A.产品的研究  
B.价格研究  
C.分销渠道的研究  
D.广告策略的研究  

112 用户及消费者购买行为的研究内容包括() ABC  
A.用户的家庭、地区、经济等基本情况  
B.研究用户对特定的商标或特定的商店产生偏爱的原因  
C.了解消费者喜欢在何时、何地购买  
D.促销策略的研究  

113 邮件列表有哪些特点是群发邮件不具备的 AB  
A.每个邮件列表针对某一特定用户群  
B.历史文档有参考价值  
C.可以开展新产品发布  
D.能批量发送邮件  

114 在互联网信息的海洋中，利用新闻组搜集特定信息，可以通过（）的途径查找符合要求的主题新闻组 BCD  
A.查看人员组成、网站地点  
B.查看讨论组章程  
C.检查文章内容  
D.检索新闻组名称  

115 在网络市场调研的行为中，良好的针对调查过程的管理和控制是非常必要的，通常我们采用的步骤应该包括哪些要点() ABCD  
A.网上调查项目的设定  
B.明确调查对象  
C.明确调查目的  
D.调查方法的选择  

116 在网站的主页制作时，填写关键字，用不到的设置( )标记 ACD  
A.Src B.Meta C.details D.Title  

117 在线调查表设计中要注意的主要事项有哪些？ ABD  
A.问题设计力求简明扼要  
B.提问的意思和范围必须明确  
C.使用诱导性问题促进产品销售  
D.问题应能在记忆范围内回答  

118 在线调查表设计中应注意的事项包括() ABD  
A.问题设计应力求简明扼要  
B.提问的意思和范围必须明确  
C.要提诱导性的问题促使购买欲望  
D.调查表中的所有问题都应设计得能够得到精确答案  

119 在线调查表设计中应注意的问题有( ) ABCD  
A.问题设计应力求简明扼要  
B.所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答  
C.提问的意思和范围必须明确  
D.避免引起人们反感或很偏的问题  

120 在正确利用E-mail进行促销活动时，下列哪些问题是需要注意的? ABCD  
A.正确使用电子邮件的签名  
B.正确书写信的内容  
C.选择正确的发信方式  
D.让客户主动索取广告  

121 在制作Banner广告时建议采用以下操作（） AC  
A.少文字，尽量用黑体字  
B.多文字，尽量不用黑体字  
C.采用深色外围边框，图形和颜色少一些  
D.采用深色外围边框，图形和颜色鲜艳丰富  

122 正确利用E-mail进行广告活动，需要注意以下问题() ABCD  
A.正确使用电子邮件的签名  
B.正确书写信的内容  
C.让客户被动的索取广告  
D.群发邮件，集中发送的大量电子邮件  

123 撰写网上市场调研报告时一般要注意的问题有() BD  
A.语言流畅、文字优美、富有激情、给出答案  
B.语言清晰、目标明确、资料详实、建议具体  
C.多用图表、色彩鲜艳、装订精美、印刷正确  
D.图表适当、印刷正确、装订规范、结构合理  

124 作为电子商务师，在网络营销行为中，欲收集销售商的报价，下列哪些方案比较可行() ABC  
A.查询政府酒类专卖机构的价格  
B.通过商务谈判中定价  
C.查询销售商站点中的报价  
D.聊天室和BBS 101 以下对常用的商情分析工具的介绍正确的是() ACD  
A.判别分析是判别样本所属类型的一种多元统计方法，在生产、科研与日常生活中都经常用到  
B.时间序列分析是依据某种准则对个体（样品或变量）进行分类的一种多元分类的一种多元统计分析方法  
C.用来描述两个变量相互之间变化方向及密切程度的数字特征量称为相关系数  
D.回归分析包括一元线性回归方程、二元线性回归方程、多元线性回归方程  

102 以下对网络营销的看法正确的是()  
A.已经传统营销结合得很完整  
B.将影响到营销所涉及的各个方面  
C.网络营销只是局限于一种营销手段和媒体的改变  
D.网络营销与传统营销是相互影响和相互促进的局面，最后实现融洽的统一  

103 以下对网络营销和传统营销未来发展的认识正确的是() BCD  
A.互联网作为新兴的虚拟市场，它将覆盖所有的群体  
B.互联网作为一种有效的渠道有着自己的特点和优势，但对于许多消费者来说，也可能不愿意接收或者使用这种新的沟通方式和营销渠道  
C.传统一些以人为主的营销策略所具有独特的亲和力是网络营销没有办法替代的  
D.网络营销不会完全取代传统营销  

104 以下对网上市场调研的样本类型解释正确的是() ABD  
A.随机样本是指按照随机原则组织抽样，任意从因特网网址中抽取样本  
B.过滤性样本是指通过对期望样本特征的配额，来限制一些自我挑选的不具代表性的样本  
C.过滤性样本对于已建立抽样数据库的情形最为适用  
D.选择样本用于因特网中需要对样本进行更多限制的目标群体  

105 以下对新闻组的定级类别介绍错误的是() AC  
A.Comp 商业类  
B.sci 科学类  
C.rec 计算机类  
D.sco 社会、文化类  

106 以下关于网络营销对企业跨国经营战略影响叙述正确的是()  
A.企业必须熟悉跨国市场顾客的特性以争取信任  
B.企业要安排跨国生产和运输工作  
C.企业需要利用网络来联系跨国业务  
D.网络快越时空，使得全球营销成本核算低于地区营销  

107 以下哪个不是网上市场调研中竞争对手研究应该包括的内容 C  
A.识别市场上的主要竞争对手  
B.竞争者的服务水平  
C.市场上某种产品的销售量  
D.竞争对手的市场占有率情况  

108 以下哪些是电子邮件列表的特点 ABD  
A.能够实现批量发送  
B.发送邮件时，只需发到某一特定地址，系统自动转发  
C.注册和取消较为繁琐  
D.还能提供丰富的功能  

109 以下哪些是信息失真的原因 AD  
A.信源提供信息不完全、不准确  
B.信宿提供信息不完全、不准确  
C.信源接受信息出现偏差  
D.信宿接受信息出现偏差  

110 以下哪些因素造成了网络商务信息收集困难 ABCD  
A.大量用户在网上漫游，造成了信道拥挤  
B.我国5家网络互联机构之间互不联通  
C.网上有价值的信息和无价值的信息混杂在一起  
D.各种检索软件使用的检索符号和对检索方式的要求不一样