第一章 制定培训规划
本章学习的基本知识内容和技能点：
1.掌握培训规划的基本内容，并能结合实际提出本企业工作规划的总体思路。
2.掌握制定企业培训工作总体规划的基本方法，并能组织相关人员具体实施。
3.了解企业发展规划的含义和意义。
第二章 开发培训项目
本章学习的基本知识内容和技能点：
1.掌握组织项目策划的原则和方法。
2.熟悉项目组织策划的过程与内容，并能策划、组织开发有关新职业、新技能的培训项目。
3.了解国外职业培训的新模式。
第三章 开发培训课程
本章学习的基本知识内容和技能点：
1.掌握课程开发方案的审定方法，并写出可行性报告。
2.熟悉 新课程开发方案的拟定方法，并能提出具体方案。
3.了解国际课程开发的最新理念与方法。
第四章 培训教材的审核与研发
本章学习的基本知识内容和技能点：
1.掌握教材审核的原则和方法。
2.熟悉教材研发的方法与要求，并能组织研发培训教材。
3.了解教材开发的新理念
第五章 培训评价与教师选用
本章学习的基本知识内容和技能点：
1.掌握培训教学选 拔与使用的原则，并能审定教师选用方案。
2.熟悉审定培训评价的原则、内容与方法。
第六章 指导培训工作
本章学习的基本知识内容和技能点：
1.掌握指导培训工作的基本内容与要求，能提供培训咨询服务。
2.熟悉高级培训师的工作内容与能力要求，以指导企业开展有关培训的工作。
第七章 人员素质测评
本章学习的基本知识内容和技能点：
1.掌握测评工具的开发与使用原理，并能选用、修改和研发测评工具。
2.掌握测评工具性能分析的方法，能审定人员测评分析报告。
第八章 岗位职务描述
本章学习的基本知识内容和技能点：
1.掌握岗位职务描述过程中应注意的问题，并能审核岗位设置总体方案，写出可行性报告。
2.了解岗位再设置与企业再造工程。
第九章 现代教育培训技术应用
本章学习的基本知识内容和技能点：
1.掌握运用新技能研发培训课件、软件和音像教材的方法。
2.了解现代教育培训技术的发展趋势。
第十章 教学活动的组织管理
本章学习的基本知识内容和技能点：
1.掌握教学督导的内容、程序与方法。
2.了解培训教学督导工作。
第十一章 教学活动的实施
本章学习的基本知识内容和技能点：
1.掌握教学活动的新理念，并能进行有关方面的专题讲座。
2.掌握新教学模式的有关理论，能组织研发新教法。