第一章 开发培训项目
本章学习的基本知识内容和技能点：
1．掌握制定培训计划的原则、流程和方法，并能具体实施某一项培训计划。
2．了解企业经营管理的基本要素，并能结合实际对职工素质现状进行最基本的分析。
第二章 开发培训课程
本章学习的基本知识内容和技能点：
1．掌握课程开发的基本素质要求和基本要素。
2．掌握培训课程开发工作的基本素质要求和培训课程的基本要素。
3．掌握课程计划的基本程序和制定方法，并能承担某项课程计划的具体设计和实施工作。
4．了解计划分类及类型。
5．了解培训课程的特点及与学科课程的区别。
第三章 开发培训教材
本章学习的基本知识内容和技能点：
1．掌握培训教材选用的方法。
2．熟悉开展培训需求调研工作的方法，为培训教材的开发提供相关的资料和信息。
3．了解培训教材选用的基本原则和依据。
第四章 培训评价与选用教师
本章学习的基本知识内容和技能点：
1．掌握培训评价的标准和基本原则。
2．掌握教师选拨、使用的基本方法，有实际工作中能为教师的使用提出合理的建议。
3．了解培训评价的基本含义、任务和目的。
4．了解培训教师应具有的基本素质。
第五章 人员素质测评
本章学习的基本知识内容和技能点：
1．掌握人员素质测评的基本原理。
2．掌握笔试测验的编制步骤和 面试的基本方法与技巧。
3．掌握测评结果统计分析的基本知识，并能独立使用人员测评工具进行测评。
4．了解笔试测验的种类。
第六章 岗位职务描述
本章学习的基本知识内容和技能点：
1．掌握职业的基本含义和基本特性。
2．掌握岗位职务描述的原则、 具体程序和方法。
3．掌握岗位职务描述工具与档案使用。
4．了解岗位职务描述涉及的基本概念。
5．了解岗位职务描述的基本含义、意义和作用。
第七章 现代教育培训技术的应用
本章学习的基本知识内容和技能点：
1．掌握计算机办公软件的使用及课件制作的基本方法。
2．熟悉运用一般的教学辅助设备开展培训的方法。
第八章 职业培训教学与组织管理
本章学习的基本知识内容和技能点：
1．掌握培训教学的主要形式和方法。
2．熟悉备课的基本原则和基本要领。
3．掌握教师的组织管理内容。
4．了解职业培训教学的特点和基本原则。