第一章 制定培训总体计划
本章学习的基本知识内容和技能点：
1.掌握制定培训计划的基本步骤与方法，并能结合企业具体情况，制定总体培训计划。
2.掌握撰写生产经营及职工素质现状分析报告的方法。
第二章 开发培训项目
本章学习的基本知识内容和技能点：
1.掌握培训需求预测的基本方法，并能开展培训需求的预测，制定需求预测工具表。
2.熟悉培训项目策划、开发理论相关理论，并能撰写培训项目报告。
3.了解培训计划组织实施的基本原则和方法。
第三章 开发培训课程
本章学习的基本知识内容和技能点：
1.掌握课程开发的技术与方法，并能组织课程体系的开发。
2.了解国际课程开发的最新理念。
第四章 培训教材的确认与开发
本章学习的基本知识内容和技能点：
1.掌握教材开发的基本方法，并能承担教材开发的组织工作。
2.了解现代科技手段在教材开发方面的应用。
第五章 教师的任用资格与培训评价
本章学习的基本知识内容和技能点：
1.掌握现代培训评估的技术与方法，能制定年度及阶段培训评估方案并组织实施。
2.掌握教师任用原则，能提出教师人才建设方案并根据要求选定教师。
第六章 指导培训工作
本章学习的基本知识内容和技能点：
1.掌握指导助理培训师开展培训工作的基本方法。
2.了解指导工作的具体意义。
第七章 人员素质测评
本章学习的基本知识内容和技能点：
1.掌握教育测量学的相关理论与方法，能对人员进行素质测评。
2.掌握面试的技术与方法，能制定面试方案并组织实施。
3.了解职业选拔的相关理论与方法。
第八章 岗位职务描述
本章学习的基本知识内容和技能点：
1.掌握岗位职务描述的基本理论与方法。
2.掌握分析岗位设置现状，提出岗位设置方案的的方法，并提交分析报告。
第九章 现代教育培训技术应用
本章学习的基本知识内容和技能点：
1.掌握计算机网络的基本操作方法。
2.掌握运用Flash等手段制作教学课件的方法。
3.掌握常用教学辅助设备的使用方法，能组织研发新技能培训课件、软件和音像教材。
4.了解教育培训技术的发展趋势。
第十章 教学活动的组织管理
本章学习的基本知识内容和技能点：
1.掌握职业培训教学管理系统的基本结构。
2.了解教学活动质量管理体系的有关知识，能对培训教学活动进行督导工作。
第十一章 教学活动的实施
本章学习的基本知识内容和技能点：
1.掌握编写教材的基本方法，并能组织研发新教材。
2.了解教学新理念、新技能等方面的知识。
3.了解新教学模式的有关理论。