一、环境变化及其对变革管理的需要
在组织内外环境中存在以下几方面的变化力量：
1．外部力量
组织外部的变化力量可以来源于：
(1)市场。
(2)竞争。
(3)全球化。
(4)信息社会的变化。
2．内部力量
根据环境变化的频度和强度及其对组织变革管理需要程度及方式的不同，可以区分为两种类型的管理变革：
(1)静态环境中的间断变革。
(2)动态环境中的持续变革。也称“急流险滩式”的变革
决策的主要内容包括：
① 要不要变，即分析其所领导的组织需要变革的原因和必要性
② 变成什么样子，即确定组织变革的方向和目标；
③ 变什么，即确定变革的主要内容有哪些，是侧重于任务、技术的变革，还是结构、人员的变革，或是组织文化的变革，甚或是涵盖内容广泛的全面的变革；
④ 如何变，即确定变革发动的时机、所采用的变革方式和变革过程中减少阻力或增强动力的措施等。